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멤버십FAQ

드롭탑 멤버십에 대해 자주묻는 질문들을 안내합니다.

드롭탑 & 오포인트 카드와 드롭탑 멤버십카드의 이용

드롭탑에서 사용하실 수 있는 멤버십 카드는 2가지가 있습니다.

 

1) 드롭탑 & 오포인트 카드

    : 드롭탑 만의 오포인트 서비스를 이용할 수 있는 카드

    : 20% 할인, 2% 적립

 

 

 2) 드롭탑 멤버십 카드

    : 일반회원 2% 적립, VIP회원 : 5% 적립      

 

*. 드롭탑 & 오포인트 카드와 드롭탑 멤버십 카드는

   각각 사용하시는 데 아무 지장이 없으나 중복하여 사용하실 수 없습니다.

드롭탑 & 오포인트 카드에 대해 자세한 내용을 알려주세요

드롭탑 & 오포인트 카드

 

드롭탑의 새로운 멤버십 카드 "드롭탑 & 오포인트 카드"에 대해 알려드립니다.

'드롭탑 & 오포인트 카드'는 8월 1일 출시된 드롭탑 전용 오포인트 카드입니다.

 

1. 카드의 발급

 :  전국의 드롭탑 매장에서 신청 시 발급 하실 수 있습니다. (특수매장 제외)

 

2. 카드의 종류

  '드롭탑 & 오포인트 카드'는 마그네틱카드와 모바일카드(App.)로 사용할 수 있습니다. 

   모바일카드 이용 시 오포인트 앱 설치가 필요합니다.  

 

드롭탑 & 오포인트 카드

 

3. 드롭탑 & 오포인트 카드 혜택

 

   1) 사용자 등록 후 1,000점 포인트를 제공합니다 (즉시 사용 가능)

 

   2) 주문 음료의 무료 이즈업그레이드 (8월 5일 부터 가능)
     : '포인트 사용 시", '1일 1회 무료 제공"
     : 라지 사이즈는 제조 음료에 한정

   3) 시즌 별 추가 혜택 제공 - 홈페이지 공지  

 

4. 카드의 등록 방법

  드롭탑 오포인트 서비스를 이용하기 위해서 회원가입 및 카드를 등록해야 합니다. 

  1) QR코드 : 스마트폰으로 카드 뒷면의 QR코드를 스캔하시면 등록 절차가 진행 됩니다.

  2) 드롭탑 홈페이지 : 드롭탑 홈페이지 첫 화면의 오른쪽 상단 배너를 클릭하여 등록하시면 됩니다.

                             http://www.cafedroptop.com/index.php

  3) 오포인트 홈페이지 : http://www.ohpointcard.com

  4) 오포인트 앱 : 오포인트 App.를 설치 한 후 메뉴 > 카드 > 카드등록에서 등록 

 

5. 카드의 등록 절차

  1) 본인인증 > 2) 약관동의  / 정보입력 > 3) 등록완료

   * 드롭탑 & 오포인트 카드는 1인 1카드만 등록하여 이용하실 수 있습니다.  

 

6. 카드 이용 문의 

  : 드롭탑 & 오포인트 카드의 이용에 대하여 (☎1899-0005) 오포인트 고객센터를

    통해 포인트 이용, 카드 분실신고, 카드 재발급 등을 문의하실 수 있습니다

드롭탑의 오포인트 서비스는 무엇인가요?

 놀라운 혜택, 두근두근 Oh! Point

 

오포인트 카드 제시 시 - 마그네틱카드, 모바일카드 공통 적용

 

  1) 포인트 사용 시 : 20%할인 동시에 결제하신 금액의 2% 적립

 

  2) 포인트 적립 시 : 2% 할인

 

  3) 이용 매장 : 드롭탑 전체 매장 (일부 특수 매장 제외)

 

  4) 제외매장 : 고인돌휴게소 상/하행점, 제주서귀포갤러리왈점, 신갈오거리점,

                     롯데미아점, 영광법성포점, 홍대점, 광주충장로점

 

드롭탑 멤버쉽 포인트는 언제까지 사용 가능한가요?

포인트 적립일로부터 24개월까지 포인트 유효기간이며 해당 기간에만 사용가능합니다.

24개월이 지난 포인트는 홈페이지를 통해 포인트 소멸 일자를 공지 후 일괄 자동소멸 되오니 참고 바랍니다.

드롭탑 멤버십 카드 혜택은 무엇이 있나요?

1. VIP회원 5%적립 : 매년 1월 1일~ 12월 31일 누적포인트가 20,000점 이상인 고객님께 부여됩니다.

 

2. 일반회원 2%적립 : 멤버십카드를 홈페이지에 등록하시면 즉시 적립 할 수 있습니다.

 

멤버십 고객님께는 포인트 적립을 포함하여 드롭탑이 진행하는 프로모션과 이벤트를 통해

다향한 혜택을 드립니다.

회원가입 후 생일정보를 변경할수 있나요?
회원가입 후 생일정보를 변경할수 없습니다.

기념일 고객행사등을 지속적으로 운영하려는 정책을 준비하고 있어

원활한 행사진행을 위해 부득히 변경을 제한하고 있으니, 양해 부탁드립니다.
회원탈퇴 후 재가입을 할 경우 탈퇴이전 회원 및 포인트정보가 복구되나요?

회원탈퇴 후 재가입을 할 경우 탈퇴이전 회원 및 포인트정보가 복구되지 않습니다.

회원탈퇴시 모든 포인트 정보와 회원정보는 자동으로 삭제됩니다.

이에 따라, 고객님이 동일 주민등록번호로 재가입을 할 경우에도

회원정보와 포인트 정보, 드롭탑 이용정보 등을 포함한 모든정보는 복구되지 않습니다.

회원탈퇴시 보다 신중한 결정을 부탁드립니다.

누적포인트와 가용포인트는 무엇인가요?
누적포인트는 당해연도에 적립된 총 포인트입니다.

가용포인트는 적립된 포인트에서 사용포인트를 제외한 포인트입니다.

누적포인트는 회원등급 설정시 필요한 정보로

누적포인트가 한해 2만점 이상일 경우 다음해 1년동안 VIP 고객등급으로 전환되어,

보다 다양한 혜택을 받을수 있습니다.
멤버쉽 가용포인트는 현금으로 환불이 가능한가요?
멤버쉽 가용포인트는 현금으로 환불이 불가하며,

매장에서 결제시 현금처럼 사용할수 있습니다.

(단, 가용포인트가 1000점 이상일 경우만 가능합니다.)
멤버쉽카드 분실 또는 훼손시 재발급이 가능한가요?
멤버쉽카드 분실 또는 훼손시 재발급이 가능합니다.

재발급을 원할 경우 가까운 매장에 방문하여 매장직원에게 요청하면 신규카드를 발급 받을수 있습니다..

발급받은 멤버쉽카드는 홈페이지에 로그인 후 [카드등록및수정] 서비스를 이용하여

새로운 멤버쉽카드 번호를 입력하면 됩니다.
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